قوانین و مقررات

 

خواهشمندیم موارد زیر  را با دقث مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌ سایت چاپ اثر هنگام استفاده از پروفایل شخصی و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین چاپ اثر از سوی کاربر است .

قوانین عمومی

تمام اصول و رویه‏‌های ‏ چاپ اثر  منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

رعایت حریم شخصی

چاپ اثرکلیه اطلاعات شخصی افراد را به صورت محفوظ نزد خود نگه میدارد

چاپ اثر ‏ این اطمینان را می دهد که در حد توان از حریم شخصی شما محافظت کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، ایجاد کند. در واقع با استفاده از سایت ‏ چاپ اثر ‏، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید. هر یک از خدمات ‏ چاپ اثر‏، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ‏ چاپ اثر  جزئی از اموال ‏ چاپ اثر ‏ محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار ‏ چاپ اثر ‏ است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ‏ چاپ اثر ‏ محفوظ می‏‌دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت چاپ اثر و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای ‏ چاپ اثر ‏ محفوظ است

تنها پایگاه رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما https://asar24.com میباشد.

 

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما به سایت چاپ اثر مراجعه وخرید خود را  از طریق درگاه های موجود در سایت انجام می دهید ویا هنگامی که به ما ایمیل میزنید چاپ اثر ازطریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی پاسخ شما را می دهد ارتباط الکتریکی برقرار میشود

توجه داشته باشید که تنها از طریق شماره ۳۰۰۰۷۲۹۰۰۰۰۶۴۸ برای کاربران از طرف چاپ اثر پیامک ارسال میشود

ثبت، و ارسال سفارش

تمامی سفارشات ثبت شده از طریق پیامک وایمیل کد سفارششان به کاربر ارسال می گردد توجه به این نکته ضروری ست که صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده به حساب مشتری واریز خواهد شد.

شیوه ی قیمت گذاری

در مواردی به دلیل نوسانات قیمت در بازارویا اشتباه در قیمت گذاری چاپ اثر موظف است در اسرع وقت این تغییرات را به اطلاع مشتری رسانده و سفارش را به روز رسانی کند و سفارش قبلی را کنسل نماید .لازم به ذکر است که کلیه سفارشات و مبالغ ذکر شده با احتساب مالیات و ارزش افزوده تعیین شده است ونیاز به پرداخت مبلغ اضافه ای نیست

محتوا

این نکته قابل توجه است که ممکن است مطالب  و توضیحات مجود در سایت دارای خطا های جزئی باشد لزا در صورتی  که محصول سفارش داده شده بااطلاعات قرار داده شده در سایت مغایرتی داشته باشد تنها راه بازگرداندن کالا است همچنین  چاپ اثر در رابطه با تاخیر یا کارکرد نادرست سایتناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

فرم عمومی

استفاده از فرم عمومی به معنای صرفه جوی وکم کردن هزینه های چاپی است که در ان کلیه هزینه های مربوط به چاپ، زینک، برش و صحافی بین تمامی سفارشات تقسیم می شود

لیست محصولات با فرم عمومی: کارت ویزیت،سربرگ، تراکت، بروشور،پاکت، فاکتور، لیبل،،پوستر،کارت دعوت و پستال

فرم اختصاصی

از آنجای که کیفت سفارشات با فرم اختصاصی بالاتر از فرم عمومی است وبا در نظر گرفتن خواسته مشتری ونوع سفارش توجه به نکات رنگ، کاغذ، صحافی و… حائز اهمیت میباشد از فرم اختصاصی استفاده می شود وامکان حضور کارشناسان با هماهنگی قبلی بر سر کار در صورت در خواست مشتریان امکان پذیر می باشد

همچنین باید توجه داشته باشید که اعمال هزینه بر روی اینگونه سفارشات بر حسب نوع کار و سفارش انجام شده صورت می پذیرد

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

‏ چاپ اثر ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل ‏چاپ اثر نیستند و سایت ‏ چاپ اثر هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت ‏ چاپ اثر ‏ این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت ‏ چاپ اثر ‏ لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از ‏ چاپ اثر ‏ اداره می‌کنند، بنابراین سایت ‏ چاپ اثر ‏ نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت ‏ چاپ اثر ‏ باشد، خود برعهده خواهید داشت

زمان تحویل سفارش

توجه داشته باشید که فرایند تولید پس از تایید نهای توسط کاربر آغاز خواهد شد

تذکر:فرایند تولید در ۳ ماه ی منتهی به هر سال امکان بروز تاخیر  در پروسه تولید و تحویل  سفارش را دارد

ساعات کاری دفتر :

شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰

پنج شنبه از ساعت ۰۹:۰۰ الی ۱۳:۰۰

روز کاری ارائه شده در وبسایت : شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰ می باشد.

نمایندگی

چاپ اثر ‏ در هیچ کجای کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و تمام سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده این چنین تخلفاتی جهت پیگرد قانونی به ما اطلاع دهید

ودر آخر چند نکته ضروری

سفارشات چاپی دارای حداکثر۲۰% اختلاف رنگ با فایل در مانیتورهای استاندارد می باشند و دلیل به خاطر چیده شدن در فرم های عمومی  می باشد

برای اطمینان از درستی  کار سفارش داده شده فایل ها باید به صورت سی ام وای کی  طراحی و فرستاده شود نه ار جی بی

در فایل های  که به صورت باز  هستندامکان جابجایی نوشته ها و لوگو و … وجود دارد ..

چناچه فاکتوراز سوی کاربر پرداخت شود به منزله تائید نهایی سفارشات میباشد و فقط تا زمانی که وضعیت سفارش در پنل کاربری شما درحال فرم بندی باشد امکان حذف سفارش وجود دارد و بعداز این مرحله به هیچ عنوان امکان کنسل کردن سفارش و یا اعمال تغییر در طرح وجود ندارد.

کارهای تنپلات (رنگ پر) داراید ضمانت چاپی نمی باشند به علت امکان ایجاد لک،تغییر رنگ، پشت زدگی و حباب دار شدن روکش سلفون.

باید در نظر داشته باشید که در تمامی سفارشات چاپی ۵% الی ۱۰% از کل کار به عنوان پرتی( ضایعات کاغذ، خرابی رنگ، سلفون، لمینیت و …) در نظر گرفته می شود.

تمامی متن ها نباید به صورت انگلیس فرستاده یا ارسال شود.

در سفارشاتی با تیراژ ۵% الی ۱۰% تلورانس وجود دارد.

کلیه ی ایتم ها امکان ۱ الی ۲ میلی متر خطای برش وجود دارد.

در فرم های دارای یووی موضعی احتمال جابجایی تا یک میل وجود دارد.

سفارشاتی که دارای رنگ نقره ای و طلائی در فرم های عمومی  باشند امکان چاپ ندارد؛ این ۲ رنگ باید در شیت اختصاصی چاپ و هزینه جداگانه برای آن ها در نظر گرفته شود.

در سفارشات کیو ار امکان ناخوانا بودن وجود دارد Qr_Code د.

در برش معمولی پاکت ها، ساخت پاکت به صورت دستی صورت می گیرد و احتمال خطا در کادر وجود دارد.

احتمال درصدی شکستگی در سفارشاتی مانند ساک دستی وجود دارد

هنگام سفارش ست اداری برای بدست اوردن رنگ دلخواه نمونه رنگ باید ارسال شود

در صورت نیاز به رنگ ساختگی هزینه آن جداگانه محاسبه می گردد.